大手クライアントからの信頼

実名の顧客実績は視覚的で、すぐに信頼できるものであるべきです。

このケース スタディでは、クライアントとプロジェクトのコンテキストを説明し、タイム クリティカルで運用上の要求が厳しい環境で Eijarat が信頼される理由を説明します。

Formula 1
Formula E
Red Sea Global
Diriyah
Qiddiya
Ministry of Defense
Large event site supported by temporary infrastructure and equipment
プロジェクトのニーズ

ジェッダでの Formula 1 の業務には、遅延の余地のない、迅速で信頼性の高い現場サポートが必要です。

DHL Italy には、物流、応答時間、安全性、機器の準備状況、現場での調整がすべて重要となる サウジアラビアの Grand Prix 環境をサポートできるパートナーが必要です。

課題

ジェッダでの Formula 1 サポート作業は毎年迅速に進められ、信頼できる設備、認定オペレーター、緊急対応力、イベント環境を遅らせることなく対応できるチームが必要です。

アプローチ

Eijarat は運用パートナーとして DHL Italy をサポートし、実際の現場要件についてアドバイスし、必要に応じてさまざまな機器、オペレーター、交換品、メンテナンス、ディーゼル、消耗品、サポート スタッフを調整します。

成果

DHL Italy には、機器とサイトのサポート ニーズに対応する責任あるパートナーが 1 名おり、調整のプレッシャーを軽減しながら、サウジアラビアの Grand Prix での Formula 1 中に迅速な対応とバックアップ機能を利用できます。

クライアントが知っておくべきこと

DHL Italy および同様のクライアントがサイト パートナーを信頼する前に知っておくべきこと。

このセクションでは、調達チーム、プロジェクト マネージャー、運用チームがレンタル パートナーを信頼する前に通常気になる質問に答えます。

24時間365日の対応

Eijarat は、24 時間体制の対応とエスカレーション対応により、緊急かつ一刻を争うプロジェクトをサポートします。

緊急チーム

サイトに故障が発生したり、緊急の要件が発生したり、直前の動員が必要になったりした場合、緊急対応チームが起動されます。

素早い動員

スタンバイ車両、オペレーター、輸送調整、現場チームにより、リクエストから展開までのリードタイムの​​短縮に役立ちます。

専任の現場チーム

大規模なプロジェクトの場合、Eijarat はクライアント サイトにチームを割り当てて、機器、オペレーター、サポート スタッフ、日常の要件を調整することができます。

交換・メンテナンス

バックアップ ユニット、メンテナンス サポート、サービス、問題のエスカレーションにより、ダウンタイムを減らして重要な運用を継続できます。

専門家のアドバイス

クライアントは機械を推測する必要はありません。 Eijarat は要件を評価し、適切な装備、乗組員、サポート モデルを推奨します。

大規模な認定フリート

幅広い車両とサプライヤーのネットワークが、さまざまな機器、認定オペレーター、実際の現場調整により、さまざまなプロジェクトのニーズをサポートします。

認定された資産とオペレーター

資産にはサードパーティの認定を提供でき、オペレータには必要に応じて有効なサードパーティの認定を提供できます。

多言語チーム

プロジェクトのコミュニケーションは、さまざまな言語を話すチームメンバーによってサポートされるため、国際的な請負業者や現場の混合チームに役立ちます。

サポートサービススタッフ

Eijarat は、セキュリティ、旗手、勤怠サポート、物流調整、ディーゼル供給、消耗品、およびクライアントに代わって処理されるその他のサイト サービスなどの運用スタッフのニーズをサポートできます。

急ぎのプロジェクトサポート

緊急の動員、急な通知の要件、および圧縮されたスケジュールに対して、Eijarat は迅速な対応計画を立てることができます。

必要な場合のコストプラスサポート

ディーゼル、消耗品、非中核品目、または通常のフリート以外のタスクの場合、Eijarat は、合意されたコストプラス モデルに基づいたサポートの調達と管理を支援します。

動員範囲

機器とサポート能力を視覚的に示し、クライアントが規模をすぐに理解できるようにします。

Eijarat は、機器、オペレーター、サポート スタッフ、現場調整を組み合わせて、要求の厳しいイベント環境でクライアントがより迅速に行動できるよう支援します。

Telehandler equipment

マテリアルハンドリング

さまざまな設備、認定オペレーター、物流と資材の移動のための現場調整。

Boom lift equipment

アクセス機器

ブームリフトと電動アクセスにより、高所作業ゾーンの検査、交換計画、メンテナンスをサポートします。

Site support crew

サイトサポート

オペレーター、多言語を話す乗務員、サポート スタッフ、緊急対応、ディーゼル供給、消耗品の調整、スタンバイ サイトの対応。

配信モデル

Eijarat がジッダでタイムクリティカルな Formula 1 環境をサポートする方法。

1

評価

アクセス制約、タイミング、安全性のニーズ、運用上のプレッシャーポイントなど、サウジアラビアの Grand Prix に対する DHL Italy の年次 Formula 1 サポート要件を理解します。

2

提案

クライアントに推測を強要するのではなく、適切な機械、オペレーター、バックアップ計画、サポートスタッフ、ディーゼル/消耗品計画、商用モデルを推奨します。

3

配備

必要に応じて、認定資産、認定オペレーター、輸送調整、メンテナンス サポート、および専任サイト チームの対応を動員します。

4

対応

24 時間 365 日のエスカレーション、緊急対応、交換ユニット、メンテナンス、ディーゼル供給、消耗品サポート、およびコア以外のニーズに対するコストプラスのサポートにより稼働時間を維持します。

証明ポイント

時間が重要なプロジェクト チームにとって重要なポイントを証明します。

このケーススタディは、信頼性、迅速な対応、認定サポート、およびクライアントに不必要な複雑さを加えることなくサイトのニーズを調整する能力に焦点を当てています。

24/7 緊急対応とエスカレーション対応範囲
年間 DHL Italy に対する Formula 1 の定期的なサポート
第三者 資産およびオペレーターの認定が利用可能
現場チーム 必要に応じた専任の調整およびサポートスタッフ
プロジェクトを開始する

サウジアラビア での迅速な機器とサイトのサポートが必要ですか?

Eijarat は、プロジェクト オーナー、物流チーム、イベント オペレーター、請負業者が、要求の厳しい現場向けに適切な機器、認定オペレーター、サポート スタッフ、交換品、メンテナンス、ディーゼル、消耗品を計画するのに役立ちます。

サポートをリクエストする